معطف أبيض مزين بفرو على مستوى الرقبة

يمكنك طلب استبدال أو استرداد للمنتج الذي اشتريته في غضون 30 يوما من تاريخ استلام طلبك. قبل الارجاع، يرجى الاتصال بنا وإبلاغنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى customer@gizia.com . ونحن سوف قوم بإخباركم بكيفية إرجاع المنتج مع مرجعنا. عندما تقرر إرجاع منتج، يرجى التأكد من الشروط التالية؛ • يجب ألا تتلف عبوة المنتجات ويجب أن يكون محتوى العبوة كاملا ويجب ألا تكون هناك أشياء مفقودة. • يجب عدم استخدام المنتجات. • يجب أن تكون المنتجات كاملة مع عبواتها الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات. الملابس الداخلية وملابس السباحة والأقراط غير قابلة للاسترداد. يتحمل الزبائن مسؤولية جميع رسوم الشحن بالإرجاع والاستبدال (بما في ذلك الضرائب والرسوم الجمركية). بمجرد معالجة عملية الإرجاع الخاصة بك، سوف تتلقى استردادًا إلى وسيلة الدفع الأصلية للمبلغ المدفوع للعنصر المرتجع. لا يتم رد أي رسوم شحن صادرة مدفوعة إذا تم إرجاع الطلب.

GIZIA MODA Erzincan Sok. No:1 Gursel Mah. 34400 Kagithane Istanbul TURKEY Telephone: +902123203737

سيتم تطبيق المبلغ المسترد على بطاقة الائتمان أو أي طريقة دفع أخرى تستخدم في البداية لإجراء عملية الشراء. يرجى ملاحظة أنه اعتمادا على البنك الذي تتعامل معه ، قد يستغرق الأمر من 2 إلى 10 أيام عمل إضافية بعد تقديم طلب استرجاع المبلغ الخاص بك حتى ينعكس ذلك على كشف حسابك إذا كنت تستخدم بطاقة ائتمان (حتى 30 يوما للبطاقات الصادرة دوليا).

سيتم شحن طلبكم مباشرة من مكتبنا الرئيسي إلى عنوانكم. ستستغرق الشحنة من 5 إلى 6 أيام عمل في ظل الظروف الجوية العادية. نادرا ما يتم الاحتفاظ بطلبك أو تعليقه في المنطقة الجمركية. في هذه الحالة، سيتصل بك موظفو الجمارك أو شركة الشحن ويبلغونك بإجراءات الحصول على منتجاتك. لا تتحمل (GIZIA) أي مسؤولية عن رسوم الاستيراد والمنتجات في الجمارك. هذا يعني أنه إذا كان المنتج محتجزا أو عالقا في الجمارك، فقد تكون أنت مسؤولا عن دفع ضرائب الاستيراد عند استلام طلبك.

عندما تتلقى طلبك، يرجى التأكد من عدم تلف الطرد عند الشحن. إذا رأيت أي مشكلة في الطرد، فيرجى الحصول على تقرير عن الضرر من شركة التوصيل. في حالة ضرر المنتج من قبل شركة الشحن السريع، تحتاج إلى الإعلان عن الجزء التالف من المنتج وإثباته. منتج معيب أو تالف أو خاطئ عند فتح العبوة، إذا كان المنتج تالفا أو معيبا أو خاطئا، فيمكنك بسهولة إرجاع منتجاتك مجانا. في مثل هذه الحالات يرجى الاتصال بنا. عندما تقرر إرجاع منتج تالف أو معيب أو خاطئ، يرجى التأكد من الشروط أدناه؛ • يجب ألا تتلف عبوة المنتجات ويجب أن يكون محتوى الطرد ممتلئا دون فقدان أي عناصر. • يجب عدم استخدام المنتجات. • يجب أن تكون المنتجات كاملة مع الطرد الأصلية، بما في ذلك جميع الملحقات.